{"id":15043,"date":"2026-07-19T07:47:11","date_gmt":"2026-07-19T05:47:11","guid":{"rendered":"https:\/\/emozioni.be\/?page_id=15043"},"modified":"2026-07-20T01:24:32","modified_gmt":"2026-07-19T23:24:32","slug":"veelgestelde-vragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emozioni.be\/fr\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"Veelgestelde vragen"},"content":{"rendered":"

Veelgestelde vragen<\/h1>

Alles wat u wil weten voor u boekt<\/p>

Benvenuti. Hieronder vindt u de antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet bij? Bel of mail ons \u2014 wij antwoorden snel en persoonlijk.<\/p>

Over Emozioni<\/h2>

Wat maakt Emozioni anders dan andere reisorganisatoren?<\/h3>

Wij zijn de enige Belgische touroperator die zich 100% specialiseert in Itali\u00eb. Dat is geen marketingzin \u2014 het is een keuze die wij elke dag maken. Gennaro en Toni kennen Itali\u00eb van binnen en van buiten: de juiste hotels, de lokale producenten, de restauranthouders die weten wanneer wij komen. Die netwerken bouw je niet in \u00e9\u00e9n seizoen. Wij doen dit al meer dan 25 jaar.<\/p>

Wie begeleidt de reis?<\/h3>

Nederlandstalige groepen worden begeleid door Gennaro, Napolitaan van geboorte en al meer dan 30 jaar in Belgi\u00eb. Franstalige groepen worden begeleid door Toni, organisator met decennia ervaring in Itali\u00eb. Voor individuele reizen en reizen op maat werken wij met ons eigen netwerk van lokale contacten ter plaatse.<\/p>

Organiseren jullie ook individuele reizen, of alleen groepen?<\/h3>

Beide. Wij organiseren groepsreizen met vaste data \u00e9n reizen volledig op maat voor individuen, koppels en kleine groepen. Bij een individuele reis bepaalt u het tempo, de regio, het type accommodatie en de ervaringen. Wij bouwen het programma rond uw wensen.<\/p>

Vluchten en vervoer<\/h2>

Zijn vluchten inbegrepen in de prijs?<\/h3>

Dat hangt af van de reis. Bij de meeste groepsreizen zijn vluchten niet inbegrepen \u2014 u boekt zelf uw vluchten naar het vertrekpunt van de reis, en wij zorgen voor alles ter plaatse. Wilt u dat wij de vluchten voor u regelen? Dat kan. Wij zoeken de beste opties en voegen ze toe aan uw boeking. Bij bepaalde reizen, zoals de NEOS-groepsreizen, zijn vluchten wel inbegrepen. Dit staat altijd duidelijk vermeld op de pagina van de betreffende reis.<\/p>

Hoe reizen we ter plaatse?<\/h3>

Alle transfers en verplaatsingen tijdens de reis zijn inbegrepen en verlopen per priv\u00e9bus met professionele chauffeur. U wordt nooit aan uw lot overgelaten op een busstation of luchthaven.<\/p>

Boeking en betaling<\/h2>

Hoe boek ik een reis?<\/h3>

Neem contact met ons op via mail of telefoon. Wij sturen u een bestelbon met alle details van de reis en de betalingsvoorwaarden. Pas na uw handtekening en de betaling van het voorschot is uw plaats definitief gereserveerd.<\/p>

Hoeveel bedraagt het voorschot en wanneer betaal ik de rest?<\/h3>

U betaalt een voorschot bij boeking. Het saldo dient te worden voldaan uiterlijk 40 dagen voor vertrek. De exacte bedragen staan vermeld op uw persoonlijke bestelbon. Betaling gebeurt via overschrijving.<\/p>

Wat als de reis niet doorgaat wegens te weinig deelnemers?<\/h3>

Bij groepsreizen met een minimum aantal deelnemers: als dat minimum niet wordt bereikt, krijgt u een volledige terugbetaling. Dit wordt gegarandeerd bevestigd uiterlijk 60 dagen voor vertrek, zodat u nog alternatieven kunt plannen.<\/p>

Annulering<\/h2>

Wat als ik moet annuleren?<\/h3>

De annuleringsvoorwaarden staan duidelijk beschreven op uw bestelbon en volgen de Belgische reisregelgeving. Houd er rekening mee dat bepaalde kosten niet terugvorderbaar zijn: vliegtickets op naam, niet-restitueerbare hotelboekingen en eventuele bijzondere voorwaarden van specifieke leveranciers. Wij raden een annuleringsverzekering sterk aan \u2014 die kunt u bij ons aanvragen of zelf afsluiten.<\/p>

Praktisch<\/h2>

Voor wie zijn de groepsreizen geschikt?<\/h3>

Onze groepsreizen zijn ontworpen voor volwassenen die comfortabel willen reizen met een groep gelijkgestemden, zonder het gevoel een massatoerist te zijn. De fysieke moeilijkheidsgraad is laag tot gemiddeld. Er is geen intensief wandelen of klimmen vereist tenzij anders vermeld.<\/p>

Kan ik een reis volledig op maat laten samenstellen?<\/h3>

Ja. Dat is precies wat wij het liefst doen. Vertel ons uw regio van interesse, uw budget, de duur en het type ervaring dat u zoekt. Wij stellen een programma samen dat nergens anders bestaat, met ons netwerk van Italiaanse contacten dat wij in 25 jaar hebben opgebouwd.<\/p>

Werken jullie ook met bedrijven en verenigingen?<\/h3>

Ja. Wij organiseren groepsreizen voor bedrijven, verenigingen en clubs met een vaste datum en een programma op maat van de groep. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte.<\/p>

Nog een vraag?<\/h2>

Wij antwoorden snel en persoonlijk.<\/p>

Email:<\/strong> travel@emozioni.be<\/a><\/p>

T\u00e9l:<\/strong> +32 3 246 16 12<\/p>

A presto!<\/p> <\/div> <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Veelgestelde vragen Alles wat u wil weten voor u boekt Benvenuti. Hieronder vindt u de antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet bij? Bel of mail ons \u2014 wij antwoorden snel en persoonlijk. Over Emozioni Wat maakt Emozioni anders dan andere reisorganisatoren? Wij zijn de enige Belgische touroperator […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":10175,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15043","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emozioni.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15043","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emozioni.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/emozioni.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emozioni.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emozioni.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15043"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/emozioni.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15043\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15044,"href":"https:\/\/emozioni.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15043\/revisions\/15044"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emozioni.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10175"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emozioni.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15043"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}